Nos politiques
Découvrez toutes nos politiques de ventes, remboursement, revente, etc..
La marque HK Elegant s’engage à vous fournir des produits faits main de haute qualité. Toutes nos créations sont fabriquées nous-même avec des produits les plus respectueux de l’environnement que possible. Voir Nos ingrédients. Chaque produit est donc fabriqué avec un très grand soin afin de vous fournir une expérience unique et exceptionnelle. Marque engagée et écoresponsable, nous espérons être à la hauteur de toutes vos attentes en matière de goût, de qualité et d’efficacité, grâce à nos bougies et produits cosmétiques remarquables et singuliers. Nous souhaitons réellement répondre à vos besoins et c’est pour cela que nous vous offrons la possibilité de personnaliser chacun de nos produits, que ce soit par les couleurs, les parfums, les huiles ou mêmes des petits messages à laisser au destinataire !
Faites le choix d’une marque qui ne vous déçoit pas, faites le choix de HK Elegant | Handmade Quality.
Conditions générales
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.hkelegant.com.
Ce site appartient et est géré par CUMMINGS Karen
En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.
Type de site : e-commerce
Propriété intellectuelle
Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de CUMMINGS Karen et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.
Contributions d’utilisateur
Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :
- Commentaire du public
En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.
Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :
- Que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
- Que tous les renseignements personnels que vous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.
Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.
Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.
Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :
- Carte bancaire
- PayPal
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisations, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
Abonnements
Tous nos abonnements récurrents seront automatiquement facturés et renouvelés jusqu’à ce que nous recevions d’avis que vous souhaitez annuler l’abonnement.
Transport et livraison
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vos convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Limitation de responsabilité
CUMMINGS Karen ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, CUMMINGS Karen et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.
Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes CUMMINGS Karen de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.
Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la règlementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.
Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.
Modifications
Ces conditions générales peuvent êtres modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour.
Contact
Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :
+33 7 53 28 25 80
Date d’entrée en vigueur : le 11 août 2022.
Si vous souhaiter effectuer un retour ou un remboursement, n’hésitez pas à nous contacter via la page Contact. Nous donnerons suite à votre demande dans les plus brefs délais.
Mentions légales
En vigueur au 11/08/2022
Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, ci-après l””Utilisateur“, du site https://hkelegant.com , ci-après le “Site“, les présentes mentions légales.
La connexion et la navigation sur le Site par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.
Ces dernières sont accessibles sur le Site à la rubrique « Mentions légales ».
ARTICLE 1 – L’EDITEUR
L’édition et la direction de la publication du Site est assurée par CUMMINGS Karen, dont le numéro de téléphone est 0753282580, et l’adresse e-mail contact@hkelegant.com.
ci-après l'”Editeur“.
ARTICLE 2 – ACCES AU SITE
Le Site est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance.
En cas de modification, interruption ou suspension du Site, l’Editeur ne saurait être tenu responsable.
ARTICLE 3 – COLLECTE DES DONNEES
Le Site assure à l’Utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur exerce ce droit :
· par mail à l’adresse email contact@hkelegant.com
· via un formulaire de contact ;
· via son espace personnel ;
Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du Site, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.
Pour plus d’informations, se reporter aux CGV du site https://hkelegant.com accessible à la rubrique “CGV”
Pour plus d’informations en matière de cookies, se reporter à la Charte en matière de cookies du site https://hkelegant.com accessible à la rubrique “Cookies”
Rédigé sur http://legalplace.fr
Si vous souhaiter revendre certains de nos produits ou nous être affilié merci de créer un compte revendeur en cliquant ici.
Pour devenir revendeur, merci de lire notre politique de revente/affiliation. HK Elegant se dispose de tous les droits de refuser votre demande, si nous jugeons cela nécessaire.
Pour plus obtenir des informations plus détaillés concernant notre politique de revente, contactez-nous ici.
Nos conditions de Livraison
HK Elegant livre partout dans le monde moyennant une participation financière aux frais de port.
Coût de Livraison
La livraison est possible partout dans le monde via Colissimo.
Les frais de livraison sont calculés selon le poids et le nombre de produits dans votre colis, ainsi que le pays de destination.
Livraison Gratuite
Les frais de port sont offerts au delà de 70€ d’achat seulement en France métropolitaine.
Délais de Livraison
Une fois votre commande passée, nous la préparons sous 1 à 2 jours ouvrés. Le colis vous sera ensuite expédié. Le délai de transport diffère selon votre adresse de livraison : comptez un délai de 1 à 5 jours ouvrables pour les livraisons en France métropolitaine. Pour les livraisons hors France métropolitaine, les délais de livraisons sont prolongés. Vous serez averti par mail de l’expédition et des délais de livraison de votre colis. Si vous rencontrez un problème avec votre colis, n’hésitez pas à nous contacter.
Cliquer ici pour être dirigé vers Nos Informations de Livraison
Français